Start / Regulamin
Regulamin określa zasady korzystania z lokali Wieczornej Strefy w Warszawie, Krakowie i Gdańsku oraz ze strony wieczorna-strefa.com.
Usługodawca: Wieczorna Strefa Sp. z o.o., ul. Żurawia 8, 00-503 Warszawa, [email protected]. Wstęp do klubu gier mają wyłącznie osoby pełnoletnie. Personel może poprosić o dokument tożsamości. Strona nie prowadzi gier hazardowych ani sprzedaży na odległość alkoholu.
Gość zajmuje stolik na czas pobytu. W piątki i soboty po 19:00 rezerwacja jest wymagana. Transmisje dobieramy według dostępności sygnału; nie gwarantujemy konkretnego meczu. Personel może zmienić głośność i ustawienie obrazu, gdy przeszkadza sąsiedniej sali.
Udostępniamy stoły do bilarda, darta, gier karcianych i planszowych. Czas stołu ustala personel przy ladzie. Zabrania się gry o pieniądze, rzeczy i świadczenia. Zabrania się wnoszenia własnych automatów i urządzeń losujących. Uszkodzony sprzęt zgłaszasz od razu. Naruszenie tych zasad kończy pobyt bez zwrotu opłaty za stół, jeśli taka została pobrana.
Zameldowanie od godziny podanej przy rezerwacji, wymeldowanie do 11:00, chyba że uzgodniono inaczej. Cisza na piętrze od 23:00. Palenie tylko w wyznaczonym miejscu na zewnątrz. Klucz zwracasz przy recepcji. Za zagubiony klucz doliczamy koszt wymiany wkładki.
Rezerwacja stolika, stołu lub pokoju staje się wiążąca po potwierdzeniu mailem lub telefonicznie. Odwołanie pokoju: do 14:00 dnia poprzedzającego. Odwołanie stolika: do 16:00 tego samego dnia. Niestawiennictwo bez odwołania może skutkować odmową kolejnej rezerwacji przez 30 dni. Płatność w lokalu: gotówka lub karta; nie przyjmujemy płatności przez tę stronę.
Odpowiadamy za sprzęt i pomieszczenia zgodnie z przepisami. Nie odpowiadamy za rzeczy pozostawione przy stoliku. Szatnia — jeśli działa — ma osobny kwit. Gość pokrywa szkodę wyrządzoną umyślnie lub przez rażące niedbalstwo. Personel odmawia obsługi osobie, która zagraża porządkowi sali.
Reklamację złóż na piśmie lub mailem na [email protected] w ciągu 14 dni od zdarzenia. Wskaż lokal, datę i czego oczekujesz. Odpowiadamy w 14 dni. Spory konsumenckie — właściwe przepisy polskie i sąd według zasad ogólnych, z możliwością postępowania pozasądowego przy rzeczniku konsumentów.
